Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

kuatspin mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda serahkan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut keperluan privasi yang ketat, di wilayah yang…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTanpa Perkongsian Tanpa IzinHak Akses Terjamin
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
kuatspin Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan atau pertanyaan berkaitan privasi data anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap mesej dibalas dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera mengenai akaun dan privasi.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda. Proses ini dikendalikan secara selamat dari awal hingga akhir.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam setiap lapisan sistem kami, daripada cara akaun anda diamankan hinggalah kepada berapa lama rekod disimpan dan siapa yang dibenarkan mengaksesnya.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang jelas dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak wajar.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda, termasuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau peraturan dalaman. Setelah tempoh ini tamat, data dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hak Meminta Pembetulan

Anda berhak menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Permohonan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan ketara kepada dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat secara kontrak untuk melindungi data anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dengan notis kepada anda jika dibenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permohonan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan rekod yang berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi obligasi undang-undang atau mencegah penipuan, sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tidak diperlukan, data dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Kuki penting digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan akaun anda. Kuki analitik membantu kami memahami penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus semua kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, mengamankan akaun anda jika perlu, dan mengemukakan laporan kepada anda mengenai tindakan yang diambil.

Halaman Berkaitan

kuatspin Casino kuatspin Login Soalan Lazim Bunga Melati